Politica de entrega

O prazo para entrega dos seus produtos varia de acordo com o local solicitado e região, e passa a ser considerado a partir da confirmação do pagamento, sendo considerados apenas dias úteis.

Será enviado um e-mail informando desde a aprovação do pagamento, até a entrega para a empresa transportadora, onde constará o link de rastreio

Observação: selecionamos os melhores parceiros, porém, atrasos podem ocorrer em casos excepcionais, sendo estes de qualquer natureza, ocasionados única e exclusivamente pelo operador logístico, não serão considerados de responsabilidade do lojista.

O frete é calculado de acordo com o peso e volume dos itens selecionados. a simulação pode ser feita do carrinho de compras e na página do produto.

No caso de o endereço ser informado incorretamente pelo cliente, e devolução do mesmo por este motivo, será cobrado o frete de reenvio do produto.

Não é possível alterar o endereço de entrega após o envio do mesmo, somente na data de fechamento do pedido ou até o envio do mesmo (o que ocorrer primeiro).

Quaisquer alterações estão sujeito a adequação no valor do frete e prazo de entrega para o novo endereço.

Para esta solicitação, o cliente deverá entrar em contato preferencialmente via Whatsapp pelo número (11) 97579-0110/ (16) 99113-1040 ou pelo e-mail ola@djour.com.br informando o número do pedido e o endereço correto o mais breve possível